Web oficial

Atención al cliente

+39 351 7773694

Wifi Gratis

¡SALUD PRIMERO!

En el Hotel Marco Polo Rome, la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo sigue siendo nuestra máxima prioridad. Cuídate, y cuida los otros, para que puedas viajar mañana.


Estamos en continuo contacto con las autoridades locales de salud pública para que nuestros protocolos de limpieza y higiene sean aún más rigurosos y de acuerdo con ellos.


Propuesta de medidas de seguridad Covid-19

GENERAL:
• Hemos aumentado la frecuencia de limpieza de nuestras áreas públicas (incluidos vestíbulos, ascensores, manijas de puertas, baños públicos, etc.)
• Reducción de la capacidad en todas nuestras instalaciones
• Desinfección permanente del establecimiento con productos certificados anticovid 19
• Otros equipos de protección para clientes y trabajadores: tabiques, distancia de separación, dispensadores de gel hidroalcohólico, control de temperatura.

Hotel Marco Polo cumplirá con todas las regulaciones implementadas por el gobierno italiano y se adaptará a cualquier medida adicional tomada para cumplir con la norma y garantizar la seguridad e higiene de nuestros clientes.

1. RECEPCION:
• Check-in en línea y rápido (puede enviar una copia delantera y trasera de su ID / PASAPORTE a través de whattsapp al +393474010519 dentro 24 horas antes de fecha de llegada)
• Priorizamos el pago con tarjeta de credito
• Control de temperatura a la llegada al hotel
• Distancias de seguridad en la recepción
• Desinfectar todo el material de entrega a los clientes
• Renovación permanente del aire en zonas comunes, de 23º a 26º
• Entrega de normas de prevención y uso correcto de las instalaciones
• Evitar la aglomeración de clientes en áreas comunes
• Capacitación específica en nuevas normas de higiene para el personal del departamento (guantes, máscaras, protocolos Covid-Free)

2. HABITACIONES:
• Certificación de limpieza de habitaciones con productos y protocolos COVID-FREE
• Servicio de lavandería con productos desinfectantes y más de 60º
• Limpieza profunda de habitaciones sin personas adentro
• Empleadas de piso con máscaras y guantes
• Uso de paños desechables, trampeadores y guantes en todas las habitaciones
• Limpieza y desinfección a fondo después del check-out
• Capacitación específica en nuevas normas de higiene para el personal del departamento (guantes, máscaras, protocolos Covid-Free)

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL SERVICIO BRAKFAST
Con el fin de garantizar las medidas de seguridad, higiene y protección de todos nuestros clientes y personal durante este período de re-apertura, hemos diseñado el desayuno en las habitaciones.
• Limpieza profunda con productos Covid Free en cada servicio
• Proveedores con productos de proximidad y control de trazabilidad del producto y certificado de higiene
• Uso individual de menús
• Control de temperatura del tren de lavado, superior a 80º
• Adaptación de la manipulación de alimentos a los nuevos protocolos




NUEVA POLITICA DE CANCELACION:

Si has hecho una reserva o necesita información para modificarla, puede contactarnos por teléfono al 0039 064474091 de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. o por correo electrónico: info@hotelmarcopoloroma.it

Entendemos que la situación actual requiere medidas excepcionales, por lo que estamos a su lado modificando todas nuestras políticas de cancelación:
- Reservas con Tarifas Flexible: mantenemos la reserva realizada y la fecha de entrada puede modificarse a discreción del cliente. dando 12 meses para su uso.

Contacta con nosotros para mas informaciones.



Recuerde que seguimos trabajando para usted y le agradecemos su confianza.

Juntos lo superaremos!

El equipo del Hotel Marco Polo te espera, ¡ahora más que nunca!
SAFE HOSPITALITY “Clica AQUI para saber mas”